AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Monika Freitag | Markenwerft Marketingberatung

Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge mit UnternehmerInnen im Sinne des § 14 BGB.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Monika Freitag, Markenwerft Marketingberatung, nachfolgend „Anbieterin“, und der Vertragspartnerin bzw. dem Vertragspartner, nachfolgend „KundIn“, soweit diese/r UnternehmerIn (§ 14 BGB) ist. Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB besteht nicht.
Ein Vertragsabschluss mit VerbraucherInnen ist ausgeschlossen.
1.2 Abweichende oder entgegenstehende AGB der KundIn werden nicht Vertragsbestandteil.
1.3 Vertrags- und Geschäftssprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Vertragsgegenstand – Leistungsarten

Die Anbieterin erbringt zwei unterschiedliche Leistungsarten:

2.1 Marketingberatung (Leistungsart 1)

a) Individuelle Marketingberatung, durchgeführt ausschließlich in Live-Online-Meetings mit Workshop-Charakter (Video-Calls).
b) Es erfolgt keine strukturierte Wissensvermittlung mit Lernkontrolle.
c) Keine vorgegebenen Lernpläne, keine Abschluss- oder Lernerfolgskontrollen.
d) Die Leistung ist erbracht, wenn die vereinbarte Anzahl an Beratungsterminen innerhalb des vereinbarten Zeitraums durchgeführt wurde – unabhängig von einem konkreten wirtschaftlichen Erfolg.
e) Die KundIn verpflichtet sich, ihre Mitwirkungspflichten zu erfüllen (z. B. Bereitstellung von Informationen, aktive Teilnahme an Terminen). Nicht wahrgenommene Termine verfallen, soweit nicht anders vereinbart.
f) Rechtliche Einordnung (Abgrenzung zum FernUSG)
Die Marketingberatung der Anbieterin – auch wenn sie im Markt oder in der Außendarstellung als „Marketingcoaching“ oder „Businesscoaching“ bezeichnet wird – stellt kein Fernunterrichtsangebot im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar. Die Leistungen erfolgen ausschließlich als Live-Online-Beratung ohne strukturierten Lehrplan, ohne Verpflichtung zu Lernerfolgskontrollen und ohne Prüfungen. Es handelt sich um interaktive Beratungs- und Unterstützungsleistungen. Diese rechtliche Einordnung entspricht der aktuellen Rechtsprechung des LG München I (Urteil vom 08.08.2025, Az. 47 O 12802/24) sowie des BGH (Urteil vom 12.06.2025, Az. III ZR 109/24). Beide Gerichte haben klargestellt, dass Coaching-Angebote mit digitalen Kursinhalten, Live-Videokonferenzen und individueller Betreuung kein Fernunterricht im Sinne des FernUSG sind.

2.2 Werbedienstleistungen (Leistungsart 2)

a) Entwicklung und Umsetzung kreativer und technischer Marketingmaßnahmen wie z. B. Corporate Design, Logoentwicklung, Textgestaltung, Werbekampagnen, Grafikdesign, PR-Materialien.
b) Leistungen können konzeptionelle, gestalterische und ausführende Tätigkeiten umfassen.
c) Soweit nicht anders vereinbart, erwirbt die KundIn mit vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die freigegebenen Endergebnisse, räumlich und zeitlich begrenzt auf maximal 3 Jahre oder wie individuell vereinbart.

3. Vertragsabschluss

3.1 Angebote der Anbieterin sind freibleibend.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande durch Beginn der Leistungserbringung, durch Zahlung der Rechnung oder durch schriftliche Auftragsbestätigung.

4. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

4.1 Der Leistungsumfang bzw. die Laufzeit der Marketingberatung ergibt sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Änderungen bedürfen der Schriftform.
4.2 Die KundIn stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung und stellt die technischen Voraussetzungen für die Online-Sitzungen sicher.
4.3 Bei Marketingberatung: Die vereinbarte Laufzeit ist verbindlich. Termine sind innerhalb dieser Laufzeit zu nutzen. Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit verfällt der Anspruch auf nicht genutzte Beratungstermine.
4.4 Bei Werbedienstleistungen: Von der KundIn freigegebene Entwürfe gelten als abgenommen. Änderungswünsche nach Freigabe werden gesondert berechnet.
4.5 Technische Voraussetzungen und Verantwortung der KundIn
Die KundIn trägt die Verantwortung für die Bereitstellung einer stabilen Internetverbindung, geeigneter Hard- und Software sowie einer aktuellen Version der für die Online-Sitzungen erforderlichen Plattform (z. B. Zoom). Eine mangelnde technische Ausstattung der KundIn entbindet nicht von der Zahlungsverpflichtung.

5. Vertragslaufzeit und besondere Regelungen für Marketingberatung

5.1 Terminabsagen und Abbruch durch die KundIn

a) Bei Nichtteilnahme am Beratungstermin ohne vorherige Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird der Beratungstermin berechnet.
b) Wird ein gebuchter Termin wiederholt (mehr als drei Mal) von der KundIn abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt, der Zahlungsanspruch bleibt bestehen. Ersatztermine können auf Kulanz gewährt werden; ein Anspruch hierauf besteht nicht.
c) Bei Abbruch der Marketingberatung durch die KundIn vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit wird das volle Honorar fällig; ein Rückzahlungsanspruch besteht nicht.

5.2 Terminverschiebung durch die Anbieterin

a) Die Anbieterin ist berechtigt, die Marketingberatung abzusagen, falls sie kurzfristig verhindert ist und keinen Ersatz stellen kann.
b) In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
c) Ist ein Ersatztermin und die Fortsetzung der Marketingberatung nicht möglich, wird das Honorar anteilig für noch offene Beratungstermine erstattet.

5.3 Außerordentliche Kündigung durch die Anbieterin

Die Anbieterin ist berechtigt, die Zusammenarbeit aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu beenden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die KundIn trotz Mahnung gegen ihre Mitwirkungspflichten verstößt, sich in Zahlungsverzug befindet oder das Vertrauensverhältnis erheblich gestört ist. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf das volle Honorar bestehen.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
6.2 Marketingberatung: Honorar ist im Voraus fällig.
6.3 Werbedienstleistungen: Honorar ist mit Rechnungsstellung sofort fällig, soweit nicht anders vereinbart.
6.4 Zusatzleistungen oder Änderungswünsche nach Vertragsbeginn werden nach aktuellem Stundensatz berechnet.
6.5 Auslagen und Fremdkosten (z. B. Verpackung, Reise-, Kurier-, Porto-, Lizenzen, Druckkosten, Fremdproduktionen) werden gesondert berechnet.
6.6 Für die Abwicklung von Aufträgen mit Dritten kann eine Handling Fee für Projektsteuerung und Produktionsüberwachung erhoben werden.
6.7 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Leistung zurückzuhalten, bis alle offenen Zahlungen geleistet sind. Verzugszinsen betragen 5 % über dem Basiszinssatz.
6.8 Aufrechnung oder Zurückbehaltungsrechte bestehen nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen.
6.9 Haben die Parteien keine Vergütung vereinbart, gilt die für vergleichbare Leistungen übliche Vergütung, im Zweifel der aktuelle Stundensatz der Anbieterin.

7. Abnahme

7.1 Werbedienstleistungen gelten mit schriftlicher oder mündlicher Freigabe als abgenommen.
7.2 Marketingberatung erfordert keine gesonderte Abnahme; die Leistung ist mit Durchführung der vereinbarten Termine erbracht.

8. Nutzungsrechte

8.1 Nutzungsrechte an Werbedienstleistungen gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf die KundIn über.
8.2 Rechte an nicht freigegebenen Entwürfen verbleiben bei der Anbieterin.
8.3 Jegliche Weitergabe, Bearbeitung oder Mehrfachnutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
8.4 Sämtliche im Rahmen der Marketingberatung zur Verfügung gestellten Informationsmaterialien und Arbeitsunterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
8.5 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten (Audio, Video, PDF) sind auf den persönlichen Gebrauch der KundIn beschränkt. Weitergabe oder Veröffentlichung ist untersagt.

9. Haftung

9.1 Die Anbieterin haftet unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
9.3 Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
9.4 Die Prüfung der rechtlichen Zulässigkeit von Inhalten (z. B. Marken-, Urheber-, Wettbewerbsrecht) obliegt der KundIn.
9.5 Keine Rechts- oder Steuerberatung
Die Anbieterin erbringt keine Rechts- oder Steuerberatung. Empfehlungen oder Hinweise ersetzen nicht die Konsultation entsprechender FachberaterInnen. Eine Haftung der Anbieterin für steuerliche oder rechtliche Folgen der Umsetzung von Maßnahmen ist ausgeschlossen.

10. Nutzung von KI-Tools im Beratungsprozess

10.1 Im Rahmen der Marketingberatung und Workshops setzt die Anbieterin bei Bedarf auch KI-gestützte Anwendungen (z. B. ChatGPT, Google Gemini) ein, um Analysen, Textvorschläge oder Rechercheergebnisse zu unterstützen.
10.2 Die KundIn ist selbst verantwortlich für die Inhalte und Daten, die sie in diese Tools eingibt. Sie verpflichtet sich, keine vertraulichen oder schutzbedürftigen Daten einzugeben, deren Weitergabe an Dritte unzulässig wäre.
10.3 Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt durch die jeweiligen Anbieter der KI-Tools, auf deren Funktionsweise und Speicherung die Anbieterin keinen Einfluss hat.
10.4 Eine Haftung der Anbieterin für die Datensicherheit, Vollständigkeit oder Richtigkeit der durch KI-Tools erzeugten Ergebnisse ist ausgeschlossen.

11. Geheimhaltung

11.1 Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.
11.2 In Gruppen- oder Membership-Programmen verpflichtet sich jede KundIn, die persönlichen Beiträge, Erfahrungen und Informationen anderer TeilnehmerInnen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
11.3 Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Inhalte, Beiträge oder Links, die von TeilnehmerInnen in Gruppenformaten eingebracht oder weitergegeben werden.

12. Höhere Gewalt

12.1 Ereignisse höherer Gewalt, die die Anbieterin an der Erbringung der geschuldeten Leistung hindern, entbinden sie für die Dauer der Störung von den Leistungspflichten.
12.2 Als höhere Gewalt gelten insbesondere: Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Plattformen sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die nicht im Einflussbereich der Anbieterin liegen.
12.3 In diesen Fällen verschiebt sich die Leistungserbringung um einen angemessenen Zeitraum. Ein Rücktritts- oder Schadensersatzanspruch der KundIn besteht nicht.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
13.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.
13.4 Es gilt deutsches Recht; UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

Angaben gemäß DDG (Digitale-Dienste-Gesetz):

Maria Monika Freitag, Markenwerft Marketingberatung

Uferallee 14, D-29549 Bad Bevensen

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE367678401